נגישות מסמכים פירושה הפיכת מסמכים לנגישים, זמינים וניתנים לשימוש בקרב משתמשים עם מוגבלויות. משמעות הדבר היא ביצוע התאמות נגישות לתבנית המסמך כך שניתן יהיה לגשת אליהם ולקרוא אותם באמצעות טכנולוגיות מסייעות, כגון קוראי מסך, תוכנות מיוחדות לזיהוי טקסט ועוד.
בישראל ישנה חובה חוקית להנגיש את כל המסמכים המפורסמים ברשת האינטרנט.
מדוע חשוב להנגיש מסמכים?נגישות מסמכים חשובה והכרחית מכמה סיבות:
- שמירה על זכויות אדם: לכל אדם, ללא קשר למוגבלויותיו, ישנה זכות שווה לגשת למידע המפורסם במסמך ובכלל. הנגשת מסמכים מבטיחה שאנשים עם מוגבלויות לא יופלו לרעה ויוכלו לצרוך את המידע בצורה שווה.
- עמידה בדרישות התקן הישראלי: במדינות רבות, כולל ישראל, קיימות תקנות המחייבות גופים ציבוריים, חברות ועסקים להנגיש את המסמכים שהם מפרסמים באמצעות רשת האינטרנט. אי עמידה בדרישות התקן הישראלי עלול לגרום סוגיות משפטיות מורכבות, תובענות ייצוגיות ואכיפה מנהלית מטעם המדינה.
- יתרון עסקי משמעותי: נגישות מסמכים יכולה להועיל גם לעסקים. הנגשת אתר האינטרנט והמסמכים המפורסמים בו יכולים להרחיב את קהל הלקוחות הפוטנציאלי שלכם תוך כדי שיפור מוניטין החברה.
איזה קבצים מחויבים להיות נגישים?
בישראל, התקנות מחייבות להנגיש את כל סוגי המסמכים הדיגיטליים המסופקים על ידי גופים ציבוריים ועסקים, לרבות:
- מסמכי PDF לדוגמה דוחות כספיים, פרוטוקלים וכו'
- מסמכי Word, לדוגמה חוברות דיגיטליות, מחירונים וכו'
- מסמכי Excel
- מצגות PowerPoint
- חוברות דיגיטליות וברושורים, כגון: הזמנה לאירועים וכנסים.
חשוב לציין שחובת ההנגשה חלה על כל מסמכים שפורסמו החל מאוקטובר 2017.
נגישות מסמכים בצורה ידנית לעומת הנגשה אוטומטית
הנגשה אוטומטית של מסמכים יכולה להיות כלי יעיל לחסכון בזמן ומאמץ, אך חשוב לציין שהיא לא תמיד מספקת פתרון מלא העומד בדרישות התקן.
להלן מספר סיבות מדוע אנו מבצעים נגישות מסמכים בצורה ידנית בלבד:
- דיוק: כלים להנגשה אוטומטית אינם מושלמים וייתכן שלא יזהו את כל בעיות הנגישות הקיימות במסמך. כתוצאה מכך, ייתכן שהמסמך המונגש לא יהיה נגיש לחלוטין עבור אנשים עם מוגבלויות מה שיחשוף את בעל העסק לסוגיות משפטיות מורכובת.
- מורכבות: מסמכים מורכבים, כמו מסמכים משפטיים או מסמכים משולבים מידע טכני, יכולים להוות אתגר עבור כלים להנגשה אוטומטית. במקרים אלו, הנגשה ידנית על ידי מומחה היא הדרך היחידה כדי להבטיח שהמסמך נגיש לכל.
- התאמה אישית של המידע במסמך: הנגשה ידנית מאפשרת התאמה אישית של המסמך לצרכים הספציפיים של משתמשים שונים. לדוגמה, ניתן להוסיף תיאורי טקסט מותאמים אישית לתמונות או להגדיר את גודל הגופן והצבעים בהתאם להעדפות המשתמש.
- אחריות מלאה: כאשר אתם מבצעים הנגשה ידנית, אנחנו לוקחים אחריות מלאה על נגישות המסמך. זאת בניגוד להנגשה אוטומטית, שם האחריות מוטלת עליכם ולא על הכלי האוטומטי המספק את השירות.
צוות החברה מספק שירותי נגישות מסמכים בצורה ידנית בלבד ללא שימוש בתוכנות או בכלים אוטומטיים המספקים שירות חלקי שאינו מותאם לצרכי המשתמש.